§ 1 Isha 基金会条款与条件

1.1 本条款涵盖内容

1. 本条款与条件（“条款”）适用于当你通过 Isha Foundation 网站 www.isha.sadhguru.org （“网站”）下单购买将于 10 月 11 日在马来西亚举行的与萨古鲁“沉浸在了悟的喜悦中”课程（“活动”）门票（“门票”）时，由马来西亚 Isha 瑜伽协会（“我们”、“我方”）向你提供服务的相关规定。
2. 本条款同样适用于在线课程“内在工程7 步在线课程”（“课程”）的购买。该课程可与活动门票一起打包购买。有关你在课程方面的权利（与门票购买相关权利有所不同），请参阅下文第 11 条。在本条款中，活动门票（包括活动本身）以及该课程统称为“产品”。
3. 在本条款中：
4. “活动合作方”指参与活动组织的推广方、场地提供方、制作方、艺术家/表演者、代理机构、团队及其他相关人员。
5. “订单”指你在网站上提交的门票及（如适用）课程的购买订单。

1.2 为什么你需要阅读本条款

在向我们提交订单前，请仔细阅读本条款。本条款说明了我们是谁、我们如何向你提供门票、你和我们如何更改或终止合同、出现问题时的处理方式以及其他重要信息。如果你不同意本条款，请不要向我们提交任何订单。.

1.3 消费者权利

本条款中的任何内容均不影响你作为消费者所享有的法定权利。若本条款中的任何条款因消费者法律（或其他适用法律）而被认定为无效或不可执行，则应视为删除该条款，其余条款仍保持完全有效。

§ 2 联系方式

2.1 如何联系我们

如需联系我们，请通过支持平台: support.sadhguru.org

或拨打电话：
+60 17-6767 442 / +60 17-6767 551（按标准通信费用收费）

2.2 我们如何联系你

如需联系你，我们将通过电话或发送至你在订单中提供的电子邮箱地址与您联系。

§ 3 我们与您的合同

3.1 我们如何接受你的订单

当我们通过电子邮件确认接受你的订单（由我们全权决定）时，即视为合同成立（且仅在此时成立）。
你的门票将在活动开始前通过电子邮件发送给你。

本合同在活动结束后立即终止，但如果你的订单包含课程，则第 10 至第 13 条及第 14 条将继续长期有效。

3.2 未收到订单确认时的处理方式

如果你未收到订单确认或门票，或在提交付款信息后遇到错误提示或服务中断，你有责任及时联系我们以便处理。
若你在未收到确认邮件的情况下自行假设订单已成功，我们不对由此产生的任何费用或损失承担责任。

3.3 年龄限制

所有订单必须由年满 18 岁的人提交，且门票必：

1. 由年满 18 岁者为自己购买；或
2. 为未成年人购买，但该未成年人在活动当天必须年满 15 岁

若为 15 至 18 岁的未成年人购票，则必须同时购买一名成人的门票。

我们有权拒绝或取消不符合上述条件的订单。
任何未满 15 岁者，或 15 至 18 岁但未由成人陪同者，均不得进入活动现场。

3.4 合同能力

你必须具备签订具有法律约束力合同的能力方可提交订单。

3.5 信息准确性

除非您已提供预订流程所要求的信息，且该等信息完整准确，否则我们不会接受您的订单。若您无法访问预订时提供的电子邮箱，或因我方控制范围外的原因导致邮件未送达，我们不承担任何责任，且无需因此向您提供退款。不过，您可以按照第2.1条所述方式联系我们，我们将尽力合理协助您获取门票。

3.6 活动容量限制

若活动容量已满或在你下单后即将达到容量上限（由我们自行决定），我们有权不接受你的订单。

3.7 取消订单

若您未满足本条款规定的条件，包括但不限于您（或实际出席活动者）不符合第3.3条及第6.3条的最低年龄要求，或您未按第3.5条提供准确信息，我们保留取消您的订单并终止双方合同的权利。若您的订单包含课程，我们可能仅就活动部分取消合同，第10至13条（含）及第14条将继续永久完全有效。

§ 4 付款

4.1 门票费用支付

仅在您通过预订流程指定的信用卡或借记卡支付门票费用（若订单包含课程，则包括课程费用）后，我们才会接受您的订单。

4.2 付款处理

仅在收到款项后，我们才会确认订单。若相关银行或支付机构撤销您的付款，我们保留取消已发送确认通知的订单的权利。对于此类情况下您可能产生的任何费用或支出，我们不承担任何责任。

4.3 捐赠

你可以选择在票价之外进行自愿捐赠。订单的接受不以捐赠为条件。所有捐赠为自愿行为，除法律另有规定外，不予退款。

§ 5 活动说明

5.1 图片仅供参考

网站上的图片仅供参考，不代表实际场地或课程内容，实际情况可能有所不同。

5.2 我们的变更权利

我们可酌情对产品进行合理变更，亦可因应相关法律法规及监管要求的变化而调整产品内容。如活动内容发生重大变更，请参阅第7条了解您的权利。

5.3 产品价格

产品价格以您下单时订单页面所示价格为准。预订流程中设有不同价格类别的门票。

5.4 座位安排

购买过程中显示的所有座位图和图表仅供参考，反映的是活动场地的大致布局。我们可能在不另行通知的情况下更改场地布局及具体座位位置。

5.5 时间与内容说明

所有与活动相关的时间仅供参考，如有变更恕不另行通知。我们尽力准确描述活动内容，但保留酌情做出变更的权利，包括出席或主持活动的人员安排。

5.6 入场时间

若您迟于活动规定开始时间到达，我们保留将您的入场时间推迟至我方酌情决定的合适时点的权利

5.7 保密条款

活动内容属于机密信息，您同意不以任何目的披露或传播活动的任何内容。本第5.7条不适用于以下情况：任何信息已进入公共领域（但因违反本第5.7条而公开的除外），或依法必须披露或传播的情形。

5.8 信赖与免责声明

您确认，产品内容不构成医疗建议，在实施从产品中获得的任何学习内容前，必须咨询专业医疗人员。

您确认，在活动之前或期间、或在课程中呈现的任何陈述、故事或见证，并不构成对您活动期间或之后、或在课程中体验的保证、担保或预测。此外，您确认，对于您在活动期间或之后、或从课程中将体验到任何特定的觉知状态或意识状态，或任何特定结果，不作任何保证、担保或预测。

§ 6 参与活动的条件

6.1  禁止拍摄与录音

您被明确禁止以任何目的对活动的任何部分进行摄影、视频或音频录制。任何通过此类方式获得的材料将被视为侵犯我们的知识产权，一经我方要求，您应立即永久删除任何违反本条款6.1录制的材料。

6.2 同意被拍摄

出席本次活动，即表示您同意被摄影、拍摄及/或录制（包括任何视觉或音频形式），并授权我们在全球范围内、以任何方式、于任何时间、出于任何目的免费使用上述材料，除非您在活动前联系我们提出异议。

6.3 最低年龄要求

尽管我们将尽一切努力确保不接受违反第3.3条规定的最低年龄要求的订单，但我们无法核实每位下单者的年龄。我们保留拒绝以下人员入场的权利：

1. 未满15周岁者；或
2. 15至18周岁且无人陪同的未成年人。

6.4 社交媒体

您不得发表，并在此保证且声明您未曾发表任何关于本次活动、课程、我方或任何与会者（包括但不限于参与者、志愿者及工作人员）的冒犯性或贬损性社交媒体帖子。

6.5  课程要求

您必须完整完成全部课程，方可参加活动。详情请参阅第11条。

6.6 适用法规下的资格限制

根据马来西亚适用的法律法规及监管要求，马来西亚穆斯林公民不符合参加本次活动的资格。下单并出席活动即表示您确认符合此项要求。如不符合该要求，我们保留拒绝您入场的权利。

6.7 入场拒绝

在以下情况下，我们有权拒绝您入场（或将您逐出活动现场）：

1. 您在入场时未出示有效门票；
   
2. 在被要求时未出示有效身份证明文件；
3. 您未满足第6.3条规定的最低年龄要求；
4. 您并非下单时所提供信息对应的本人（第3.3.2条规定的情形除外）；
5. 您违反本条款中的任何规定；
   
6. 我们认定（由我们自行裁量）您处于药物或酒精影响之下；
   
7. 您在活动期间未能以有助于营造安全、支持性学习环境的方式行事；
8. 您在活动中吸烟、饮酒或使用任何致幻剂或非法药物；
   
9. 您发表干扰性言论或行为，或以其他方式干扰活动或他人的参与；
10. 您未遵守所有适用法律；
    
11. 您实施任何形式的骚扰性、冒犯性、歧视性或威胁性言论或行为，包括涉及种族、性别、性取向、宗教或残疾的内容；
12. 您对与活动相关的任何人员（包括工作人员、志愿者及其他参与者）表现出威胁性或辱骂性行为；
    
13. 我们认为有必要以确保他人安全，或防止其他损害、滋扰或伤害；
    
14. 我们认为有必要以履行我们的法律及监管义务；
    
15. 您在未事先获得再次入场许可的情况下离开活动现场；
    
16. 您拒绝接受对您本人或随身物品的安全检查；或
    
17. 您携带任何我们认为（由我们自行裁量）可能对与活动相关人员的健康与安全构成威胁，或可能干扰活动顺利进行的物品。
    

如果您目睹上述任何情况，请立即联系活动志愿者。

§ 7 退款与取消

7.1 不予退款

除以下情况外，我们不会退还您订单的费用：

• 活动被取消（受第7.2条约束）或发生重大变更（受第7.3条约束）；
  
• 我们在您的门票定价中出现错误。
  

在不影响第11.1条的前提下，您可以通过支持门户（Support Portal）联系我们取消订单。在此情况下，退款金额将根据我们收到您书面取消请求时距离活动开始时间的长短而确定：

所有取消请求必须通过我们的支持门户以书面形式提交   support.sadhguru.org

任何取消请求必须附带我们合理要求的相关证明文件。如未提供相关文件，我们保留不处理取消请求或相关退款的权利。

提交订单的个人必须在本条款规定的适用时间范围内，通过支持门户提交取消请求，方可获得退款资格。

如您未能出席活动，您无权获得任何退款。

如您因任何原因在活动期间离开，您无权获得退款，且该行为将被视为取消您的注册。

在任何情况下，您均不得将您的报名资格转让给他人或转至其他课程。为避免疑义，在第11.6条所述情形下，您亦无权获得退款。

7.2 我方取消

我们有权自行决定取消该活动。
如我们取消活动且未在六个月内重新安排日期，您将获得全额退款。
如活动在六个月内重新安排，您将有权选择申请退款。

7.3 重大变更

如活动发生重大变更，您将在规定时间内获得申请退款的选择权。

7.4 捐赠不予退款

捐赠款项不予退还。

7.5 退款的支付

退款将通过您下单时所使用的相同支付方式进行处理。

7.6 由您取消

一旦您完成下单，除第7.1条另有规定外，您不得取消该订单。

7.7 套餐

当您的订单包含课程时，本条款受第11条的规定约束。

§ 8 转售

禁止转售。在任何情况下，您不得将您的门票转售或以其他方式转让给任何第三方（包括但不限于通过促销、招待或抽奖等方式）。

§ 9 保证与赔偿责任

9.1

您声明并保证如下：

1. 您在预订过程中及之后向我们提供的信息真实、准确且完整，且不会使用任何虚假信息，包括联系方式；
2. 您已年满18周岁，并具备签订具有法律约束力的购票合同的能力；
3. 您具备参加本次活动及其所有相关活动的身体条件，并已采取所有必要措施（包括在相关情况下获取专业建议），以确保您能够安全参与活动。

9.2

您在此同意对我们及我们的关联方，以及其各自的高级管理人员、董事、员工和代理人（包括但不限于萨古鲁，统称“受赔偿方”）进行赔偿并使其免受损害。对于任何因以下原因引起或与之相关、由任何受赔偿方遭受的损失、损害、费用（包括合理的律师费）、责任、索赔和/或要求，您应承担赔偿责任：

1. 您违反本条款或任何其他适用的条款与条件；

2. 您违反任何适用的法律或法规；

3. 您侵犯任何第三方的权利。

§ 10 责任限制

10.1

在法律允许的最大范围内，我们（包括我们的子公司及各自的高级管理人员、董事、员工、代理人、分包商及志愿者，包括但不限于萨古鲁）以及我们的活动合作方，对于任何人员（包括您）或财产所遭受的任何损失、伤害或损害（无论因何原因造成，包括由我们和/或活动合作方造成），均不承担责任，具体包括：

1. 在不存在我们（或我们的子公司或活动合作方）违反合同或未履行法定注意义务的情况下；
2. 在该等损失或损害并非直接由我们（或我们的子公司或活动合作方）的违约行为所导致的情况下（但因我们或我们子公司的过失导致的死亡或人身伤害除外）；
3. 在任何损失或损害的增加系由于您的过失，或您违反本条款及/或任何其他适用条款与条件及/或任何适用法律或法规所导致的范围内。

10.2

在法律允许的最大范围内，我们（包括我们的子公司及各自的高级管理人员、董事、员工、代理人、分包商及志愿者，包括但不限于萨古鲁）以及我们的活动合作方，对于因您使用本网站和/或根据本条款下单所直接或间接产生的任何间接或后果性损失，或数据、利润、收入、收益、商誉、声誉、体验或机会的损失，或精神损害，或任何示范性、特殊性或惩罚性赔偿，均不承担责任。特别是：

1. 与活动相关且由您自行安排的个人安排及支出（包括但不限于交通、住宿、接待及其他费用）均由您自行承担风险。对于因活动取消、改期或变更而导致的任何已发生但无法收回的费用或支出，我们、我们的子公司及活动合作方均不承担任何责任；
2. 对于任何体验或使用价值的损失（包括活动被取消、改期或变更的情况），我们、我们的子公司及活动合作方均不承担任何责任；
3. 如因您违反本条款（或活动合作方的相关条款），导致您在任何时间被拒绝进入或被取消参与活动的资格，我们、我们的子公司及活动合作方均不承担任何责任，且您无权获得任何退款。

10.3

除本第10条另有规定外，我们、我们的子公司以及活动合作方就与产品相关的对您所承担的责任（包括但不限于因活动取消、改期或变更产生的责任），应以您为该产品所支付的价格为限。

10.4

如因不可抗力事件（指任何超出我们合理控制范围的原因，包括但不限于天灾、战争、叛乱、骚乱、民众动乱、恐怖行为、火灾、爆炸、洪水、关键设备被盗、恶意破坏、罢工、停工、天气状况、第三方禁令、国防需求、国家或地方政府的行为或法规）导致我们未能履行本条款项下的任何义务，在该等范围内，我们不对您承担责任。

本条款不影响任何明确规定退款权利的条款之适用。

10.5

本条款中的任何内容均不旨在排除或限制我们、我们的子公司或活动合作方因其过失、欺诈或其他依法不得排除或限制的责任（包括因其过失导致的死亡或人身伤害）所应承担的责任。

§ 11 课程

11.1 不予退款

一旦我们根据第3.1条接受了您的课程订单，除非因我们的原因导致您无法访问课程资料，否则您无权获得退款。

如您的订单同时包含门票及课程，且您根据第7条有权获得门票价格的退款，除非因我们的原因导致您无法访问课程资料，否则您无权获得课程费用的退款。

为避免疑义，就本第11.1条而言，您是否实际访问过课程资料并不影响上述规定的适用。

11.2 许可

我们向您提供课程资料，即构成授予您一项非独占、不可撤销的许可，您仅可将课程资料用于非商业用途，且无权对该等权利进行再许可或转让。

您不得以任何方式将课程资料分享给任何第三方。

您不得对课程资料进行修改或编辑；如您进行了修改或编辑，您在此同意将该等修改或编辑后的课程资料中的所有知识产权无偿转让给我们。

如您将课程资料用于商业用途，您在此同意就因该等商业化行为所获得的全部收入及收益向我们作出赔偿。

11.3 条款冲突

如本第11条与本条款的任何其他规定存在冲突，应以本第11条为准。

11.4 课程时长

您确认并理解，该课程的设计完成时长约为25小时。实际所需时间可能会根据您的学习进度及对课程内容的参与程度而有所不同。

11.5 完成要求

您确认并同意，完整完成课程是参加活动的前提条件。

您有责任确保在活动开始前完成全部课程内容。

如您未完整完成课程，我们保留拒绝您参加活动的权利。

11.6 未完成课程不予退款

您确认并同意，如在活动开始前未完成课程，可能会导致您被拒绝参加活动。

在此情况下，您无权获得门票费用或课程费用的任何退款。

§ 12 免责声明

12.1 活动

本活动可能包含身体及心理相关的活动，这些活动本身存在我们无法完全消除的风险，其中包括人身伤害的风险（包括身体和心理方面的伤害）。

12.2 参与规则与保障

我们致力于积极保障并促进参与者、工作人员及志愿者的福祉，并采取合理措施，确保任何与我们、我们的活动和/或课程接触的人不会因此受到伤害。我们相信，所有与我们接触的人，无论其年龄、宗教、性别认同、残疾状况、性取向或族裔背景，都有权免受任何形式的伤害、虐待、忽视和剥削。我们不会容忍任何针对或来自工作人员及志愿者的虐待或剥削行为。

您必须：

1. 始终以负责任且理性的方式行事；
   
2. 不得从事任何骚扰性、冒犯性、歧视性或威胁性的言论或行为；
   
3. 不得以威胁或辱骂的方式对待任何与活动相关的人员，包括工作人员、志愿者及其他参与者；如您处于怀孕状态，或受到酒精或非处方药物影响，请勿参与；
   
4. 遵守活动现场展示或向您传达的任何安全提示或指示。

12.3 风险自担

您在此确认，您参加并参与本活动完全由您自行承担风险（但不包括因我们的过失或违反其他义务所导致的情形）。

12.4 财产与随身物品

在不存在我们过失或其他违约行为的情况下，我们对您在参加活动期间发生的任何财产或随身物品的被盗、损坏、毁坏或遗失不承担责任。

12.5 风险承担与责任豁免

您确认，参与课程及活动可能涉及身体及心理相关的活动，并伴随固有风险。您自愿承担因参与所产生的任何风险、伤害或损失的全部责任。
|
在法律允许的范围内，您同意免除并使 Persatuan Yoga Isha Malaysia （马来西亚Isha瑜伽协会）及其关联方（包括其代表、导师、引导员、员工、代理人及志愿者）免于承担因您参与活动而产生或与之相关的任何索赔责任。

本条款中的任何内容均不排除或限制任何根据适用法律不得排除或限制的责任，包括因过失导致的死亡或人身伤害责任。

§ 13 您的信息

13.1 隐私政策

有关我们如何使用和保护您的个人数据的详细信息，请参阅我们的 隐私政策。

§ 14 一般条款

14.1 条款冲突

如本条款与我们之间的任何其他协议（包括网站使用条款）存在冲突，应以本条款为准。

14.2 完整协议

本条款构成您与我们之间就您的订单所达成的完整协议，并取代并终止此前及同期双方就相关事项所达成的所有协议、承诺、保证及理解（无论为书面或口头形式）。

您确认并同意，除本条款明确载明的内容外，您不依赖任何陈述、声明、保证或担保（无论系无意或因过失作出），且就此不享有任何救济权利。

14.3 转让与分包等

本条款为您与我们之间的个人性协议，您不得转让、更新（合同转移）或分包您在本条款项下的权利。
我们有权自行决定并在无需取得您同意的情况下，转让、更新（合同转移）或分包我们在本条款项下的权利和义务

14.4 权利放弃

1. 根据本条款或法律所享有的任何权利或救济的放弃，只有以书面形式作出方为有效，且不应被视为对任何后续权利或救济的放弃。
2. 任何一方未行使或延迟行使本条款或法律赋予的任何权利或救济，不应构成对该等或任何其他权利或救济的放弃，亦不应阻止或限制其进一步行使该等或任何其他权利或救济。
   对本条款或法律项下任何权利或救济的单次或部分行使，不应阻止或限制对该等或任何其他权利或救济的进一步行使。
   

14.5 条款可分割性

如本条款中的任何条款或其部分被认定为无效、非法或不可执行，则该条款或相关部分应视为被删除，但不影响本条款其余部分的有效性及可执行性。

14.6 第三方权利

本条款仅适用于您与我们之间。任何第三方均无权执行或主张本条款项下的任何权利。

14.7 适用法律

本条款受马来西亚法律管辖

14.8 管辖权

马来西亚法院享有专属管辖权。